AUXILIAR DE SERVICIOS DE TI CUSCO / CE-999-2026

Responsabilidades Atender y realizar el soporte informático a los usuarios de las incidencias y solicitudes del área de negocio y áreas administrativas. Apoyar en el monitoreo de los servicios de canales electrónicos para garantizar el funcionamiento de los servicios. Apoyar en la generación de requerimientos de información de complejidad baja para las distintas áreas de la organización. Configurar los equipos informáticos para mantener su operatividad de acuerdo a los sistemas de la entidad. Hacer seguimiento a los inconvenientes presentados en las distintas aplicaciones para superar el inconveniente. Reportar los incidentes y problemas identificados durante las actividades de soporte informático. Registrar y atender las incidencias y solicitudes recibidas a través de llamadas telefónicas a la herramienta de mesa de servicios. Ejecutar procesos de consolidación de información diaria para la generación de anexos. Asesorar a los usuarios sobre el uso de los sistemas de información y servicios de TI.Competencias Experiencia de Cliente Responsabilidad Espíritu Colaborativo Mejora continua Innovación ExcelenciaRequisitos MínimosFormación: Profesional Técnico, Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica u otras carreras afines al cargo que postula.Experiencia: Seis (6) meses como practicante profesional.Fecha límite de postulación: MIERCOLES, 17 DE ABRIL DEL 2026Conforme con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales cumplimos en informar que sus datos personales serán incorporados al Banco de Datos Postulantes de la CMAC Cusco y serán tratados para la ejecución de las diferentes etapas del proceso de selección para el que Usted postula en caso de ser considerado postulante apto. CMAC Cusco pone a su disposición información para el ejercicio de sus derechos ARCO en http://www.cmac-cusco.com.pe.