Operador de Infraestructura TI

En MAPFRE, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa. Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.¿Qué buscamos? Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/os. ¡Únete a la familia MAPFRE❤️ y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido!Postula y conviértete en nuestro próximo #TalentoMAPFRE para desarrollarte como:Operador de Infraestructura🚀💪 Buscamos talentos como tú: Egresado/a universitario/a en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o Industrial. Experiencia mínima de 3 años como Operador o Analista de Infraestructura TI. Experiencia en soporte técnico a usuarios (N1 / N2). Conocimientos en: Sistemas operativos Windows (10/11) Redes básicas (IP, DNS, DHCP, conectividad) Hardware y mantenimiento de equipos Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, etc.) Microsoft Office / 365 Inglés técnico (deseable). Disponibilidad para trabajar de forma presencial🌟 Tu día a día en este puesto: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales. Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad. Gestionar equipos de cómputo (instalación, mantenimiento, inventario). Administrar el servicio de impresión y brindar soporte a impresoras. Monitorear la operación de infraestructura y ejecutar tareas operativas. Registrar y dar seguimiento a tickets en herramientas ITSM. Coordinar con áreas de TI y proveedores tecnológicos. Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad de la información.🏆 Lo que hace especial ser parte de MAPFRE: Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con un seguro de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo) y un seguro EPS con cobertura premium. Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal. Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica. Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios. Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS). Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias. Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales. Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país. 📍 Lugar de trabajo: Miraflores En MAPFRE, promovemos un ambiente inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Además, apoyamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29973. ¡Es el momento de construir tu futuro con nosotros! Explora nuestras ofertas laborales locales e internacionales en: https://jobs.mapfre.com/ #MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido 🚀