ASISTENTE DE CIERRE

En la Universidad Norbert Wiener, acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) ASISTENTE DE CIERRE.Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación: Egresado o Bachiller en las carreras de Administración, Comunicación, Marketing o carreras o afines. Mínimo 06 meses de experiencia como Asistente De Cierre (Indispensable). Conocimiento en atención al cliente, retención y fidelización. Conocimiento en Ofimática a nivel intermedio (Indispensable). Conocimientos de procesos académicos, afines. Manejo del Sistema Oracle People Soft/CRM Educativo. Dominio del idioma inglés a nivel básico.Estas serán tus principales funciones: Brindar atención, información y orientación de estudiantes, a padres de familia y/o apoderados, a través de los diferentes canales atención (presencial, telefónica, correo electrónico, o plataformas de manejo de la universidad). Atender quejas/reclamos y sugerencias sobre el servicio, y proponer mejoras en la experiencia del estudiante. Recepcionar las solicitudes académicas y derivar al área correspondiente para su atención y gestión. Registrar y atender solicitudes diarias de los estudiantes oportunamente para llevar un estatus de seguimiento. Gestionar solicitudes académicas y administrativas con las áreas correspondientes.Horarios: Lunes a Sabado 11:00 a.m. 08:00 p.m.Disfruta de los beneficios que tenemos para ti: Todos los beneficios de ley, de acuerdo con planilla completa. Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas. Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral. Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.¡Postula y sigamos brindando una experiencia educativa de clase mundial para miles de estudiantes!En Universidad Norbert Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.