Practicante de Service Desk

Hoy somos una red global de servicios profesionales con más de 300,000 personas en 149 países, que asisten a clientes en la creación de valor, el manejo de riesgos y la mejora de su desempeño a través de prácticas especializadas en diversas industrias, mediante nuestros servicios de auditoría, consultoría de negocios, asesoría legal y tributaria.Nos encontramos en la búsqueda de grandes talentos para unirse a nuestra comunidad de solucionadores y resolver problemas importantes en conjunto ¿Estas listo(a) para este nuevo reto?Practicante de Service DeskRequisitos: Estudiante técnico a partir de 3er ciclo o estudiante universitario a partir de 6to ciclo de carreras vinculadas al área de tecnología. Nivel de inglés intermedio. Nivel de office intermedio / avanzado. Conocimientos de sistema operativo (windows) y ofimática/seguridad de la información. Conocimiento de software y hardware en descarte de fallas.Funciones: Gestión de asignación de activos Preparación de laptops. Realizar seguimiento de los tickets asignados y mantener informado al usuario. Servicio al cliente.En PwC trabajamos en un entorno diverso e inclusivo donde se respetan y valoran las diferencias sin importar la raza, nacionalidad, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, etc, fomentando la igualdad de oportunidades para todas las personas.