Analista de Soporte On Site Iquitos

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE ON SITE JUNIOR con experiencia en la posición.Requisitos: Formación Académica: Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación, Informática o Sistemas. Profesional: Cursos básicos de ensamblaje de computadoras, configuración de redes domésticas y manejo de Windows/Office a nivel usuario avanzado. Formación en Excel y manejo de PBI Disponibilidad para laborara en turnos rotativosConocimientos: ITIL: Entendimiento de la práctica de IT Asset Management y su relación con la Gestión de Configuraciones y Cambios. Gestión de Almacenes TI: Capacidad para organizar stocks físicos de equipos sensibles (laptops, servidores, periféricos). Dominio de Herramientas ITSM/ITAM: Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Análisis de Datos: Excel intermedio para cruce de bases de datos y generación de tablas dinámicas.Funciones del puesto: Registro y Control: Mantener actualizada la CMDB (Base de Datos de Gestión de Configuración) y el repositorio de activos, registrando altas, bajas y transferencias. Gestión del Ciclo de Vida: Ejecutar el proceso desde la recepción del equipo (Hardware) o compra (Software), hasta su asignación al usuario y posterior disposición final. Conciliación de Inventarios: Realizar inventarios físicos periódicos (barridos) para contrastar lo existente en almacén y oficinas contra lo registrado en el sistema. Gestión de Cumplimiento (SAM): Monitorear el uso de licencias de software para evitar brechas de cumplimiento legal o sobrecostos por licencias no utilizadas. Control de Garantías y Contratos: Gestionar los reclamos de garantía con proveedores y vigilar las fechas de renovación de contratos de mantenimiento. Reporte de Estado: Elaborar informes mensuales sobre la salud de los activos (antigüedad, estado físico, stock crítico).¿Qué ofrecemos? Seguro EPS cubierto al 100% Seguro Vida Ley Programa de Certificaciones Bienestar (psicólogo, nutricionista) Descuentos corporativos