Analista de aplicaciones N2

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte de aplicacionesFormación académica: Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afinesExperiencia Más de 2 años de experiencia como Analista de Soporte de Aplicaciones con fuerte base en SQL y monitoreo, experiencia en gestión de incidencias y orientación al usuario, más cercano a operaciones TI que a desarrollo.Tecnologías clave Conocimientos Técnicos Requeridos Soporte de aplicaciones (web, móviles o corporativas). Herramientas de gestión de tickets: BMC Helix ServiceNow Jira Zendesk GLPI SQL para consultas y análisis de datos. Herramientas de monitoreo: Kibana Grafana Amazon CloudWatch Arquitectura de aplicaciones, APIs y servicios integrados. Sistemas operativos: Windows y Linux. Metodología ITIL. Conocimientos básicos en redes (deseable).Funciones Analizar métricas y comportamiento de aplicaciones. Implementar monitoreos, validaciones y pruebas funcionales. Proponer optimizaciones para mejorar experiencia de usuario y estabilidad.Beneficios: Pertenecer al grupo América Móvil. Sueldo en planilla 100% desde el primer día. EPS corporativa (opcional). Convenios corporativos.“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/ !