ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

¡Somos una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad!¡BUSCAMOS personas como TÚ! Con muchas ganas de aprender, perseverante y comprometido(a). Postúlate a:ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTEFUNCIONES: Organizar la gestión de la experiencia para enfocarse a los objetivos de negocio de la compañía. Desarrollar herramientas y metodologías para comprender a los diferentes tipos de clientes y analizar la experiencia que estos viven con la compañía. Capturar la voz del cliente de forma sistemática y distribuirla para generar acciones en las diferentes partes de la compañía. Aplicar metodologías y herramientas de innovación y diseño para transformar productos e interacciones a partir de la comprensión de las necesidades y preferencias de los usuarios. Realizar acciones para la concienciación e introducción de las herramientas y metodologías de experiencia de cliente en toda la compañía.BUSCAMOS Experiencia mínima de 6 meses en puestos relacionados. Estudios universitarios terminados en las carreras de Administración de empresas, Publicidad, Sociología, Comunicación o afines. Conocimiento en metodologías ágiles. Conocimientos a nivel intermedio de la herramienta Office. Conocimientos del idioma inglés en nivel Intermedio. (Deseable)OFRECEMOS Ingreso a planilla desde tu primer día de trabajo. Horario laboral de lunes a viernes. Oportunidad de línea de carrera interna. Oportunidad para desarrollar tu creatividad. Excelente clima laboral.