Ejecutivo de Atención al Cliente

Ejecutivo de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar las interacciones con los clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas y requerimientos de manera eficiente. Responsabilidades Atender consultas, sugerencias y requerimientos de información de los clientes. Recibir, registrar y gestionar reclamos de clientes de manera efectiva. Comunicar los avances de los proyectos a los clientes. Proporcionar información y asesoramiento a los clientes para prevenir futuros inconvenientes. Realizar labores administrativas, trámites y diligencias relacionadas con la atención al cliente. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y empática. Habilidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas. Proactividad y orientación al servicio. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.