Asistente de Educación Continua - San Isidro

Por encargo del Centro Cultural nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Educación Continua que cumpla el siguiente perfil:Misión del Puesto: Brindar soporte académico, administrativo y operativo en el área de Educación Continua, contribuyendo al adecuado desarrollo de los programas, cursos, talleres y actividades educativas del Centro Cultural, así como a la atención eficiente de estudiantes, docentes y público en general.Funciones: Registrar y gestionar propuestas formativas en el campus virtual bajo los lineamientos de la Dirección de Educación Continua PUCP, incluyendo la solicitud de códigos de habilitación y la correcta configuración de parámetros académicos y económicos, para asegurar su adecuada activación para la venta. Gestionar los procesos de contratación y pago a docentes, registrando la información en los sistemas institucionales, realizando seguimiento al proceso de firma de contratos y coordinando oportunamente con las áreas correspondientes para asegurar los pagos dentro de los plazos establecidos. Elaborar y actualizar los presupuestos académicos de acuerdo con los formatos y parámetros establecidos por el área de cobranzas del Centro Cultural, considerando las modalidades de pago docentes y las revisiones de la dirección, para garantizar la disponibilidad de información presupuestal confiable y actualizada. Ser responsable de los procesos de facturación (in house y alianzas externas), cobranzas y devoluciones, coordinando con contabilidad para el seguimiento de facturas, emisión de notas de crédito, entre otros, a fin de asegurar la correcta gestión y control de los ingresos del área. Gestionar las solicitudes de recursos administrativos y materiales del área, incluyendo caja chica, solicitudes de insumos y mantenimiento de inventarios, asegurando un adecuado control, rendición de fondos y programación de mantenimientos para el desarrollo eficiente de las actividades académicas. Coordinar con proveedores internos y externos la prestación de servicios, y gestionar las solicitudes necesarias con la finalidad de autorizar el ingreso y trabajo (trabajo en altura y/o que requieran un prevencionista, instalación de elementos, registro audiovisual, entre otros), así como gestionar solicitudes de pago y seguimiento en coordinación con contabilidad y otras áreas institucionales, para asegurar la prestación oportuna y adecuada de los servicios requeridos. Brindar orientación y soporte a los usuarios, de forma presencial, telefónica y por correo, atendiendo consultas sobre la oferta formativa y matrícula, así como apoyando en el envío de comunicaciones y mailings masivos, con el fin de asegurar una atención eficiente y oportuna a estudiantes, docentes y público en general. Apoyar en la operación logística y académica de cursos y talleres, incluyendo registro y actualización permanente de las actividades de la Dirección en ACTIVY, levantamiento de requerimientos logísticos, aplicación de protocolos de seguridad y soporte en encuestas de satisfacción, para contribuir al adecuado desarrollo de las actividades formativas. Gestionar constancias de participación y certificaciones según las directivas vigentes de Secretaría General y/o la Dirección de Educación Continua PUCP. Organizar y mantener la gestión documental y bases de datos del área, asegurando el orden y actualización de archivos digitales y físicos, así como de la información en plataformas institucionales y web, con la finalidad de mantener en constante mantenimiento la base potencial de CRM de la Dirección de Educación Continua PUCP y facilitar el acceso a la información. Apoyar en la generación de reportes e informes administrativos, participar en la atención de reclamos y brindar soporte operativo en reemplazos temporales del equipo cuando sea requerido, para contribuir a la continuidad operativa y a la toma de decisiones del área. Colaborar en la gestión de aulas y en actividades institucionales de gran envergadura, asegurando el adecuado uso de espacios y brindando soporte operativo a eventos del Centro Cultural como La Noche de la Filosofía, El Festival de Cine de Lima, El Festival de la Palabra, Pensadero, entre otros. Realizar funciones afines o complementarias asignadas por la jefatura, para apoyar el logro de los objetivos estratégicos del área.Requisitos: Bachiller de las carreras de Administración, Educación, Comunicación, Gestión Cultural o afines. Contar con especialización en Gestión, Marketing o Comunicaciones. Contar con al menos 2 años de experiencia en funciones administrativas y de atención al cliente en el rubro Cultura o Educación (indispensable). Conocimiento de Excel a nivel avanzado. Conocimiento de Inglés a nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar en San Isidro. Disponibilidad para cubrir la jornada de 48 horas semanales, de lunes a viernes de de 10:30 a.m. a 7:30 a.m. y sábados de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.