Ejecutivo de Admisión - Call Center

¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos?¿Quieres compartir tus experiencias, aprendizajes y crecer juntos?¡Únete a nuestro equipo! En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un profesional para cubrir la siguiente posición: Ejecutivo de Admisión - Call Center para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin de la Fuente.REQUISITOS: Técnico, Egresado o estudios truncos en Administracion, Computacion o afines. Manejo de Office Intermedio. Disponibilidad para trabajar en Villa María Del Triunfo.FUNCIONES: Brindar información clara y oportuna al paciente. Generar citas, cancelaciones y reprogramaciones, validando duplicidad y diferimiento. Realizar llamadas a los pacientes en caso de reprogramaciones distantes y de último minuto y gestionar una atención futura en reemplazo. Informar al paciente sobre el estado de su referencia. Cumplir de manera diaria con la atención efectiva de llamadas asignadas. Realizar una correcta identificación del paciente de las llamadas asignadas. Realizar un correcto speech de atención de las llamadas asignadas contestadas, según el procedimiento. Otras que designe su jefatura inmediata.BENEFICIOS: Todos los correspondientes según ley. Trabajar en una empresa acreditada internacionalmente con ISO y la Joint Commission International (una de las acreditaciones más importantes en salud a nivel mundial). Capacitación constante. Descuentos con instituciones educativas, visita de proveedores y mucho más.Nuestra empresa está comprometida con la equidad y la inclusión, porque creemos que toda persona es única y diferente. Por eso, ¡te invitamos a postular!¡Súmate a nuestro propósito, contribuir a mejorar la calidad de vida de los peruanos!