ASISTENTE DE CANALES DIGITALES

Somos una entidad financiera con más de 65 años de trayectoria en el mercado nacional, comprometida con el desarrollo de nuestros clientes y la promoción de productos y servicios que generan impacto positivo. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Canales Digitales para integrarse a nuestro equipo.Funciones principales: Atender y orientar a los clientes a través de canales digitales y telefónicos sobre productos, servicios, operaciones y beneficios de la Cooperativa. Resolver consultas y procesar trámites relacionados con operaciones financieras, convenios, cartas de solvencia, actualización de datos y otros requerimientos de los clientes. Brindar soporte y asistencia en el uso de plataformas digitales, incluyendo la generación de claves de acceso y atención de solicitudes específicas. Canalizar reclamos, correspondencia y solicitudes hacia las áreas correspondientes, asegurando una atención oportuna y eficiente.Formación Académica: Estudiante universitario de los últimos ciclos o bachiller, o estudios técnicos en secretariado, teleoperador y/o marketing o afines al cargo.Conocimientos: Conocimientos básicos de redacción. Conocimiento en la administración de redes sociales. Gestión de servicio al Cliente. Ms OfficeExperiencia profesional: Experiencia mínima de (01) año en atención al cliente (telemarketing, operadora) o cargos afines.Beneficios: Contrato de trabajo e ingreso a Planilla desde el primer día Remuneración según el mercado Cobertura de Seguro privado al 100%