Analista de soporte

¿Tienes más de 3 años de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver incidencias, brindar atención a usuarios y asegurar la continuidad operativa de los sistemas? Esta oportunidad puede ser para ti.Requisitos: Más de 3 años de experiencia como Analista de Soporte o roles similares. Experiencia en atención y resolución de incidentes. Conocimientos en soporte a aplicaciones, sistemas y usuarios. Capacidad de análisis, comunicación y trabajo en equipo.Responsabilidades: Gestión y seguimiento de tickets. Diagnóstico y resolución de incidencias. Soporte a usuarios finales. Escalamiento y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario. Documentación de soluciones y procedimientos.