Especialista de Procesos y Autorizaciones de tarjetas

¡Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor! Estamos en busca de nuestro/a Especialista de procesos y Autorizaciones de tarjetas ¡Vamos con Todo! Nuestro Candidato o Candidata Ideal será Responsable de Optimizar el desempeño del proceso end to end de tarjeta de crédito y débito. Realizar mejoras en las reglas de los procesos con el fin de identificar fallas y mejoras que ayuden a las áreas a cumplir con los objetivos propuestos. ¿Qué harás en esta posición? • Elaboración de puntos de mejora en el proceso de tarjeta. Asi mismo el diseño de indicadores de gestión que nos lleven a identificar el comportamiento del producto. • Análisis de transacciones rechazadas identificando causas y puntos de compromiso en las denegaciones. • Identificación de pain points del cliente, detectando fricciones en el uso y compras con tarjetas B. Ripley • Monitoreo de ratios de autorización, identificando caídas y comparativos con ratios de mercado • Desarrollo de dashboards y reporting con indicadores clave requeridos por el negocio. • Identificación y medición de los puntos críticos del proceso de tarjetas end to end • Ejecutar metodologías de prueba y aprendizaje A/B que permitan evaluar la efectividad de distintas iniciativas de mejora en los procesos de las tarjetas ¿Qué necesitamos de ti? • Bachiller y/o titulado en Ingeniería, Administración, economía o afines • Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares. • Excel y ofimática a nivel avanzado / SQL / D Beaver (intermedio)• Reportes con resultados mensuales • Propuestas de Cambio y mejoras • Tableros con indicadores del puesto Síguenos en LinkedIn como Banco Ripley Perú. Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra. Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.