Asesor de Atención al Cliente

Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, ofrecer soluciones y asegurar su satisfacción. Responsabilidades Atender llamadas de clientes, gestionando consultas sobre planes, cambios de modalidad y permanencia. Ofrecer alternativas comerciales, promociones y servicios para retener a los clientes. Resolver incidencias y brindar soporte a los clientes de manera eficiente. Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de atención y satisfacción del cliente. Requisitos Experiencia en atención al cliente, formal o informal. Secundaria completa. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Actitud proactiva y orientada al servicio.