Analista de soporte de red (NOC REDES PRIVADAS 5G)

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte de red (NOC)Requisitos indispensables Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o Eléctrica. Mínimo 2 años de experiencia en proyectos de Redes Privadas y Servicios Corporativos. Experiencia en sectores de telecomunicaciones, minería, energía o portuario. Conocimientos de ITIL v3 o v4. Inglés intermedio (lectura, escritura y conversación). Ofimática avanzada (Excel, Word y PowerPoint). Conocimiento de redes privadas y servicios corporativos. Experiencia o conocimientos en Redes Móviles 4G/5G. Conocimientos de Core de Voz y Datos. Conocimientos de Virtualización de Servicios. Capacidad para gestionar, escalar y dar seguimiento a incidentes hasta su solución. Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria bajo esquema rotativo 24x7.Habilidades: Sentido de urgencia. Capacidad de análisis. Seguimiento y control. Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Trabajo bajo presión. Gestión de incidentes. Proactividad. Responsabilidad operativaFunciones principales Monitorear continuamente plataformas y gestores de monitoreo. Detectar, registrar, escalar y realizar seguimiento de incidencias. Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo. Atender reportes de fallas provenientes de áreas internas del cliente. Analizar alarmas y generar tickets proactivos. Garantizar la continuidad operativa mediante monitoreo permanente. Trabajar coordinadamente con el Supervisor de Servicios.Horario: Turno rotativoBeneficios: Pertenecer al grupo América Móvil. Sueldo en planilla 100% desde el primer día. EPS corporativa (opcional). Convenios corporativos.“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/ !