Especialista Técnico de Producto – Postventa Equipos Logísticos

Triton Trading es una empresa líder en soluciones de maquinaria y equipos, con más de 35 años de experiencia en Perú y Ecuador. Representa marcas líderes a nivel mundial para los sectores de minería, construcción, logística, industria y manejo de materiales, ofreciendo venta y alquiler de equipos, repuestos genuinos y servicio postventa especializado. A través de una red de atención a nivel nacional y soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.En Triton creemos que nuestro motor más grande son las personas. Por ello, promovemos una cultura basada en la integridad, el compromiso, la mejora continua y la cercanía con nuestros clientes, impulsando el desarrollo de nuestros colaboradores y fomentando un entorno donde juntos marcamos la diferencia. Aquí estamos y ahí estaremos, acompañando a nuestros clientes y brindando a nuestros colaboradores oportunidades para crecer, aprender y desarrollar su potencial. Brindar soporte técnico especializado sobre equipos logísticos, atendiendo consultas técnicas, diagnósticos y casos complejos de manera remota o presencial. Capacitar al personal técnico y comercial sobre características, operación, mantenimiento, diagnóstico y buenas prácticas de uso de los equipos. Asesorar técnicamente en la resolución de fallas, interpretación de manuales, uso de herramientas de diagnóstico y aplicación de procedimientos de mantenimiento. Elaborar, actualizar y compartir material técnico, boletines, instructivos y procedimientos para estandarizar la atención postventa. Coordinar con fábrica o marcas representadas la atención de consultas técnicas, validación de información y resolución de casos críticos. Brindar soporte en reclamos técnicos, garantías y validación de informes, asegurando trazabilidad y comunicación clara de las soluciones. Requisitos: Técnico, bachiller o titulado en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o carreras afines. Experiencia mínima de 4 años en posiciones técnicas vinculadas a postventa, mantenimiento, diagnóstico o soporte técnico de maquinaria. Conocimiento experto en equipos logísticos, maquinaria industrial o líneas afines. Conocimiento de marcas del rubro de maquinaria/equipos logísticos. Experiencia brindando capacitación, soporte técnico, asesoría o acompañamiento a técnicos, comerciales o clientes. Manejo de Excel a nivel intermedio. Inglés intermedio para lectura de manuales técnicos. Beneficios Trabajar en una empresa dinámica, con buen clima laboral, culturalmente diversa y con certificación ABE (Asociación de Buenos Empleadores). Remuneración competitiva acorde al mercado y tu experiencia. Beneficios atractivos y un ambiente laboral positivo, donde podrás desarrollar tu potencial y seguir creciendo profesionalmente. Convenios educativos para ti y tu famíliaSi te motiva asumir nuevos retos y crecer junto a un equipo sólido, esta oportunidad es para ti. Como empresa creemos e impulsamos la diversidad e igualdad de oportunidades, por eso hemos asumido el compromiso de crear un ambiente de trabajo basado en la confianza y el respeto de los derechos y las oportunidades, en el que todos se sientan valorados y empoderados. Por ello, todos los postulantes serán evaluados sin importar su orientación sexual, origen étnico, color, género, edad, nacionalidad, discapacidad, idioma, religión, opinión política, condición económica o cualquier otra característica.