Recepcionista de Hotel

Recepcionista de Hotel Resumen del Puesto Estamos buscando un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera cara de nuestro establecimiento, brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable. Atender consultas y solicitudes de los huéspedes, proporcionando información precisa y útil. Manejar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando la correcta asignación de habitaciones. Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped. Mantener la limpieza y el orden del área de recepción. Resolver incidencias o quejas de los huéspedes de manera profesional y oportuna. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares es valorada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad demostrada para trabajar en equipo y colaborar eficazmente. Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio. Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos. Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente bajo presión.