Practicante TI

Técnico de Soporte TIResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Praciticante TI proactivo y con gran capacidad para resolver problemas, enfocado en brindar asistencia a usuarios y mantener la infraestructura tecnológica. El candidato ideal poseerá conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos, así como experiencia en la gestión de incidencias.Responsabilidades Proporcionar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y sistemas operativos. Gestionar y dar seguimiento a las incidencias reportadas, asegurando su pronta resolución. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica. Colaborar en la administración de redes y sistemas. Documentar procedimientos y soluciones técnicas.Requisitos Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con TI, sistemas o informática. Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios y gestión de incidencias. Conocimientos sólidos de la suite Office 3 6 5. Familiaridad con la configuración y resolución de problemas de computadoras, redes e impresoras. Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el usuario. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.