Atención al Cliente

Agente de Atención al ClienteResumen del PuestoBuscamos un Agente de Atención al Cliente dinámico y empático para ser el primer punto de contacto con nuestros clientes, tanto de forma presencial como telefónica. Si eres una persona con alta energía, iniciativa y vocación de servicio, ¡este puesto es para ti!Responsabilidades Atender y orientar a los clientes en recepción y a través de canales telefónicos y de mensajería. Programar, confirmar y gestionar citas, tanto presenciales como virtuales. Registrar y mantener actualizada la información de clientes y pacientes en el sistema. Coordinar la recepción y el egreso de pacientes con el equipo correspondiente. Gestionar cobros, incluyendo diversos medios de pago, y emitir comprobantes. Realizar el cuadre de caja al finalizar cada turno.Condiciones de Trabajo Disponibilidad para turnos matutinos (horario flexible con dos días de descanso semanal). Disponibilidad para turnos mixtos (combinación de horarios diurnos y nocturnos con dos días de descanso semanal).Requisitos Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Actitud proactiva, organizada y con gran empatía. Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.