Técnico de soporte en sistemas

En Little Caesars seguimos creciendo en todo El Salvador, y queremos que seas parte de nuestro equipo de talentos. OBJETIVO DE CARGO: Proporcionar soporte técnico a y mantener la operatividad de los sistemas informáticos, asegurando el funcionamiento adecuado del hardware, software y redes para contribuir a la continuidad de las operaciones de la empresa. Responsabilidades: * Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios, atendiendo incidencias de hardware, software y conectividad. * Realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, impresoras térmicas, UPS y dispositivos tecnológicos. * Administrar y dar soporte a sistemas Windows, entornos cliente/servidor y herramientas Microsoft Office 365. * Instalar, configurar y mantener infraestructura de redes, WiFi, cableado estructurado y sistemas de CCTV. * Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte mediante mesa de ayuda, garantizando una atención oportuna y efectiva. * Ejecutar visitas técnicas a sucursales para soporte operativo, mantenimiento de equipos y actualización de sistemas. Buscamos personas como tú: * Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines. * Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, helpdesk o áreas de informática. * Conocimientos generales en hardware, software, redes y sistemas operativos Windows. * Capacidad de organización, atención al detalle y manejo de múltiples incidencias. * Habilidad para el trabajo en equipo y orientación al servicio al usuario. ¿Por qué Trabajar en Little Caesars? *Crecimiento profesional: Aquí aprendes y te desarrollas. Te brindamos acceso a nuestra plataforma educativa para que sigas formándote en áreas que impulsarán tu carrera. *Acceso a productos Little Caesars: Disfruta de lo mejor de nuestro menú. *Beneficios de salud: Contamos con médico empresarial y jornadas de salud que incluyen medicina general, visual y dental, para que siempre cuides de tu bienestar. *Alianzas académicas: Aprovecha nuestros convenios con Escuelas de Negocios y Academias de inglés para expandir tus conocimientos y mejorar tus habilidades. *Ambiente laboral divertido y colaborativo: Formarás parte de un equipo que valora la diversión, el respeto y el compañerismo. Nuestra cultura FUN hace que trabajar aquí sea una experiencia única.