SOPORTE TECNICO AL USUARIO

Soporte Técnico al Usuario Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico al Usuario que brinde asistencia tecnológica a los colaboradores de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas informáticas. Funciones principales: Atender, registrar y resolver solicitudes de soporte técnico a través de distintos canales (presencial, teléfono, correo o mesa de ayuda). Brindar soporte en instalación, configuración y solución de problemas en sistemas operativos Windows y macOS. Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras, escáneres y periféricos. Apoyar a los usuarios en problemas de conectividad de red, Wifi, VPN y correo electrónico tanto en oficina como de forma remota. Instalar, configurar y actualizar software corporativo, Microsoft 365 y herramientas de seguridad informática. Orientar y capacitar a los usuarios en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas de la empresa. Requisitos: Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos en hardware, redes básicas, sistemas operativos y Microsoft 365. Orientación al servicio, habilidades de comunicación y resolución de problemas. Se ofrece: Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional. Buen ambiente de trabajo.