AGENTE DE PREVENCIÓN/SEGURIDAD SIMAN PLAZA MUNDO

Proporcionar soporte presencial en la operación de Prevención de Pérdidas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la Gerencia de Prevención de Pérdidas y Dirección corporativa de operaciones, con la finalidad de contribuir a disminuir los riesgos y minimizar las pérdidas de mercadería dentro de la tienda. • Atención a clientes esto incluye brindar saludo de bienvenida/despedida, revisión de bolsos y paquetes (colocar sticker de “estimado cliente”), dar orientación al cliente. • Llevar conteo de ingreso de clientes por hora conforme a política vigente • Realizar pruebas de pedestales Sensormatic • Realizar auditorias de prendas sin alarmas de seguridad • Cumplir con procedimientos de resguardo de mercadería de alto valor. • Mantener constante comunicación con cuarto de CCTV reportando ingreso y/o actos sospechosos cerca del acceso de clientes y en piso de venta durante rondas. • Realizar monitoreo de actividades sospechosas de delinquir, situaciones de riesgo, desatención de empleados hacia clientes (CCTV). • Mantener constante comunicación vía radio con el personal de piso de ventas sobre el movimiento y panorama detectado desde cuarto de control (CCTV). • Realizar rondas en áreas de piso de ventas en busca de actividades sospechosas y seguimientos, priorizando departamentos de mayor riesgo. • Actualizar registro de libro de novedades en CCTV e ingreso de personal. • Revisar los reportes de imágenes de personas que llevaron a cabo un hurto o robo dentro de la sucursal, que son reportadas por Monitorio Corporativo para seguimiento y evitar reincidencias • Hacer seguimiento de empleados y personas sospechosas que sean reportadas por la gerencia de sucursal o por monitoreos rutinario, con la finalidad de resguardar la seguridad de las sucursales oficinas.