Customer Service Assistant

En Beeping Fulfilment seguimos creciendo y buscamos un/a Asistente/a de Customer Service Freelance con portugués fluido en Venezuela para colaborar con nuestro equipo de atención al cliente. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, organizado y con posibilidad de crecimiento profesional, y quieres formar parte de un equipo sólido, motivado y alineado con nuestra cultura, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu día a día en Beeping? • Brindar información y soporte a clientes de manera clara y efectiva. • Resolver incidencias online y en diferido. • Gestionar cualquier eventualidad del cliente: reclamaciones, facturación y dudas operativas. • Dar apoyo interno a otros departamentos, compartiendo información y trabajando en equipo. • Contribuir al cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente y resolución de incidencias dentro de plazo. ¿Qué esperamos de ti? • Ser profesional freelance. • Portugués fluido (imprescindible), tanto oral como escrito. • Experiencia previa en atención al cliente. • Manejo del paquete Microsoft Office. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Capacidad de organización, autonomía y trabajo colaborativo. • Se valorarán positivamente otros idiomas adicionales. ¿Qué ofrecemos? • Colaboración profesional freelance • Dedicación de 8 horas diarias, de lunes a viernes, dentro de la franja horaria de 10:00 a 20:00 (horario de España), en turnos rotativos. • Colaboración 100% remota. • Uso de Hubstaff para el registro horario. • Posibilidad de crecimiento y continuidad dentro de un proyecto en expansión. Si te interesa colaborar con nosotros y crees que encajas con el perfil, estaremos encantados de conocerte.