Consultor de Procesos Huechuraba

ECRGROUP , líder en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Consultor de Procesos para importante cliente del rubro de telecomunicaciones, ubicado en la comuna de Huechuraba. Objetivo del cargo Levantar, analizar y rediseñar procesos de negocio, identificando oportunidades de mejora, automatización y transformación, con el fin de optimizar la eficiencia operacional y apoyar la implementación de soluciones que aporten valor al negocio. Principales funciones Levantar y documentar procesos actuales (As Is) mediante entrevistas, talleres y observación de las áreas involucradas. Analizar procesos para identificar brechas, cuellos de botella, reprocesos y oportunidades de mejora. Diseñar procesos futuros (To Be), incorporando mejoras operacionales, automatización e innovación. Elaborar flujogramas, documentación funcional y requerimientos para iniciativas de transformación. Facilitar talleres con áreas de negocio y tecnología para definir soluciones y planes de acción. Definir indicadores (KPIs) y apoyar el seguimiento de las iniciativas implementadas. Identificar oportunidades de digitalización, optimización y mejora continua. Apoyar la implementación de proyectos de transformación y gestión del cambio. Requisitos Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín. Deseable formación en Gestión de Procesos, Lean Six Sigma, Innovación o Mejora Continua. Mínimo 5 años de experiencia en levantamiento, análisis y rediseño de procesos. Experiencia en proyectos de consultoría o transformación operacional. Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones, banca, retail o industrias de servicios. Conocimiento en metodologías BPMN, Lean, Six Sigma y metodologías ágiles. Manejo de herramientas de modelamiento de procesos y experiencia en análisis de datos para diagnóstico operacional. Condiciones 📍 Lugar de trabajo: Huechuraba. 🕘 Jornada: Lunes a viernes, horario de oficina. 💼 Tipo de contrato: Contrato de trabajo. 💰 Renta: Acorde al mercado.