Recepcionista Hotel Part Time - La Serena

¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Como Recepcionista en tu rol deberás recibir a huéspedes, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del hotel, entregándole un servicio de excelencia al visitante. Ofrecer el centro y sus dependencias, deberás atender al cliente vigente y generar nuevos, promocionado las distintas dependencias. Haciendo que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable de principio a fin. Como Recepcionista tendrás los siguientes desafíos : Realizar el ingreso y salida de visitantes. Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución. Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno. Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área. Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia. Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido. 👀 ¿Qué esperamos de ti? Que tengas formación académica Técnica Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargo Experiencia en atención a público Que tengas conocimientos en recepción Manejo de Inglés nivel intermedio Deseable manejo de Opera Esta oferta laboral se enmarca en la Ley 21.015, que promueve la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral. Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo. ¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas!