IT Functional Analyst – Supply Chain L'Oréal MX

L'Oréal, líder global en belleza y cuidado personal, busca incorporar a su equipo de Americas IT Functional Analyst – Supply Chain (Order to Cash) especializado en el dominio Order to Cash (O2C). Esta posición combina gestión de proyectos con conocimiento funcional profundo de aplicaciones de Supply Chain: no es un rol de PM puro, sino de alguien que entiende a fondo los procesos de ventas, distribución y logística detrás del sistema. El perfil ideal liderará proyectos regionales trabajando de la mano con un equipo de consultores externos, e interactuará con los distintos países donde L'Oréal tiene presencia en Americas/LATAM. [Responsabilidades] Liderar proyectos de Supply Chain coordinando un equipo de consultores externos, asegurando cumplimiento de alcance, tiempo y calidad. Analizar requerimientos de negocio de Supply Chain y traducirlos en soluciones técnicas dentro del dominio O2C. Evaluar el impacto de cambios en la configuración del sistema y en el ecosistema logístico. Facilitar reuniones de equipo, apoyar en la redacción de scripts de prueba y en procesos de UAT (User Acceptance Testing). Preparar informes de estado de proyecto, dar seguimiento a incidentes y mitigar riesgos. Establecer y monitorear hitos de proyecto, ejecutando acciones correctivas oportunas. Coordinar las actividades diarias de los proyectos asignados, alineando necesidades del negocio con la ejecución técnica. Comunicar el estado de los proyectos a Project Managers y alta dirección; colaborar en la preparación de business cases para el Comité de Proyectos de IT. Coordinar recursos internos de IT, consultores externos y socios según se requiera. Investigar junto con el equipo de Service Delivery fallas del sistema O2C, proponiendo soluciones estandarizadas y escalables a nivel regional. Dar seguimiento al proceso de Gestión de Cambios, capturando solicitudes y comunicando impactos a los stakeholders. [Requisitos] Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Administración de Empresas o experiencia equivalente. 5 a 7 años de experiencia en Gestión de Proyectos, con mínimo 3 años liderando aplicaciones empresariales de gran escala. Experiencia liderando equipos de consultores externos. Conocimiento funcional profundo de aplicaciones y sistemas de Supply Chain, más allá de la gestión de proyectos. Conocimiento profundo del ciclo de vida Order to Cash (O2C) y de los procesos de Supply Chain. Certificación en SAP SD (Sales & Distribution) o alta experiencia comprobada equivalente. Experiencia previa trabajando en organizaciones de IT globales o entornos multiculturales. Dominio de herramientas de gestión: Microsoft Project, PowerPoint, Excel, Visio y ServiceNow. Excelentes habilidades de servicio al cliente, interacción y comunicación verbal y escrita. Capacidad de trabajar de forma independiente con mínima supervisión en un entorno dinámico centrado en el cliente. Actitud proactiva, iniciativa y fuerte capacidad de trabajo en equipo. Experiencia interactuando con diversos niveles de management. Historial comprobable de entrega de proyectos de IT a tiempo y dentro de presupuesto. Inglés fluido (escrito y hablado). [Plus valorado] Conocimiento de integraciones de SAP SD con otros módulos (MM, FI, PP). Certificaciones PMP (PMI) o en metodologías ágiles (Scrum, PSM, CSM). Conocimiento de Portugués. [Idiomas] Inglés fluido (escrito y hablado) — indispensable Portugués — deseable. [Modalidad] Híbrido: 3 días presenciales por semana en oficinas de Coyoacán, Ciudad de México.