Control-M Batch Operator | Onsite | Queretaro (+3YOE)

Infotree Global Solutions es una empresa dinámica y emprendedora, integrada por un equipo de profesionales con más de 50 años de experiencia directa. Nos distinguimos por nuestro alto nivel de servicio al cliente y soluciones innovadoras en Recursos Humanos, Ingeniería y Tecnologías de la Información. Actualmente buscamos un Senior Batch Operator (Control-M) con experiencia en ambientes empresariales para brindar soporte a operaciones críticas de procesamiento batch, asegurando la correcta ejecución de cargas automatizadas, continuidad operativa y estabilidad de los servicios. El candidato ideal cuenta con experiencia práctica en Control-M, monitoreo de procesos batch, soporte a producción, resolución de incidentes y operación de ambientes enterprise . Se requiere capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para trabajar en entornos productivos de alta demanda. Responsabilidades principales Monitorear consolas de Control-M para identificar alertas, retrasos y fallas en procesos batch. Analizar incidentes, identificar causas raíz y restablecer ejecuciones fallidas. Ejecutar reintentos manuales, forzar ejecuciones y cancelar procesos cuando sea necesario. Asegurar el cumplimiento de calendarios batch diarios y nocturnos dentro de los SLA establecidos. Revisar logs, salidas de procesos y validaciones de transacciones para garantizar estabilidad operativa. Generar y mantener documentación operativa, reportes de turno y registros de incidentes. Coordinar actividades con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y Soporte. Participar en actividades de soporte a producción y mejora continua. Mantener la disponibilidad de servicios dentro de ambientes batch empresariales. Requisitos indispensables 3+ años de experiencia soportando ambientes Control-M Distributed . Experiencia sólida en monitoreo y administración de procesos batch empresariales. Experiencia en troubleshooting de incidentes productivos y recuperación de jobs fallidos. Conocimiento de módulos de automatización de Control-M y Batch Impact Manager (BIM) . Experiencia con consultas SQL, validación de transacciones y análisis de logs. Conocimiento de sistemas operativos Linux/Unix y Windows . Conocimientos básicos de scripting: Bash, Python, PowerShell o JCL . Fuertes habilidades analíticas, resolución de problemas y troubleshooting. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Inglés básico A2 para comprensión de documentación técnica e instrucciones en audio. Deseables Experiencia trabajando con ambientes Mainframe . Exposición a plataformas Cloud. Experiencia en operaciones productivas con disponibilidad 24/7 . Conocimiento de mejores prácticas de IT Operations y Production Support . Información adicional ?? Ubicación: Querétaro (Presencial) ?? Duración de proyecto : 5 meses ?? Horario rotativo: Lunes a domingo (5 días laborados + 2 días de descanso) Turnos disponibles: 07:00 AM – 03:00 PM 03:00 PM – 11:00 PM Favor de indicar el turno de preferencia al aplicar. ? Disponibilidad inmediata altamente preferida. ¿Te interesa? ¡Aplica ahora y forma parte de Infotree Global Solutions!