Loss Prevention Specialist

Especialista en Prevención de Pérdidas (Loss Prevention Specialist) Objetivo del puesto Buscamos un Especialista en Prevención de Pérdidas altamente analítico y orientado a resultados, responsable de investigar incidentes relacionados con fraude, robo, conductas indebidas, incumplimientos operativos y cualquier evento que represente pérdidas para la organización. Será responsable de ejecutar investigaciones internas, auditorías operativas y revisiones de cumplimiento en las operaciones de México, colaborando con las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Finanzas y Legal para fortalecer los controles internos y reducir riesgos dentro de la compañía. Responsabilidades principales Planear y ejecutar investigaciones de principio a fin relacionadas con fraude, robo, conductas indebidas, irregularidades operativas y eventos que generen pérdidas dentro de las operaciones en México. Realizar auditorías de campo, inspecciones operativas y revisiones de cumplimiento en almacenes, centros de distribución, estaciones de última milla y proveedores logísticos externos. Recopilar, resguardar y analizar evidencia, incluyendo documentación, registros de sistemas, grabaciones de CCTV, información transaccional y entrevistas con colaboradores, asegurando el cumplimiento de los protocolos de investigación y cadena de custodia. Elaborar reportes de investigación claros, objetivos y estructurados en español e inglés, diferenciando hechos comprobados de hallazgos pendientes de validación. Colaborar con las áreas de Recursos Humanos, Operaciones, Finanzas, Legal y Seguridad para apoyar procesos disciplinarios, acciones correctivas y planes de mitigación de riesgos. Dar seguimiento a los indicadores de desempeño (KPIs) del área, incluyendo número de investigaciones, tasa de recuperación de pérdidas, tiempos de resolución y métricas de cumplimiento. Atender y dar seguimiento a denuncias recibidas a través de los canales de integridad o denuncias internas, realizando la evaluación inicial y escalando los casos de alto riesgo cuando sea necesario. Mantener actualizados los expedientes de investigación, registros de evidencia y documentación de casos, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y estándares de auditoría. Identificar vulnerabilidades en los procesos operativos y proponer mejoras de control interno para prevenir pérdidas, fraude y riesgos operativos. Participar en iniciativas de prevención de fraude, cultura de integridad y mejora continua de los controles internos de la organización. RequisitosExperiencia De 3 a 5 años de experiencia en Prevención de Pérdidas, Investigaciones Corporativas, Auditoría Interna, Cumplimiento, Seguridad Corporativa o funciones Antifraude. Experiencia comprobable gestionando investigaciones desde su inicio hasta la emisión del informe final. Deseable experiencia en empresas de logística, paquetería, transporte, e-commerce, retail, cadena de suministro o almacenes . Experiencia realizando auditorías operativas, entrevistas de investigación e inspecciones de campo. Idiomas Inglés: Nivel profesional (indispensable). Capacidad para participar en reuniones internacionales, realizar entrevistas, presentar hallazgos y elaborar reportes en inglés. Plus: Experiencia en empresas de logística, paquetería, última milla o centros de distribución. Conocimiento de procesos de inventarios, operaciones de almacén y transporte. Experiencia en análisis de CCTV, análisis forense de información y análisis de causa raíz. Disponibilidad para viajar dentro de México para realizar auditorías e investigaciones de campo.