Auxiliar soporte técnico

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico a la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas de monitoreo, GPS, cámaras y tecnología RFID, asegurando la continuidad de las operaciones del servicio de transporte. Requisitos * Escolaridad: Técnico Superior o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. * Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico. * Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. * Manejo de sistemas operativos Windows y paquetería Office. * Conocimientos en configuración de redes, cableado estructurado y dispositivos de comunicación. * Experiencia en instalación y soporte de equipos GPS, cámaras y lectores RFID (deseable). * Conocimiento en diagnóstico y solución de fallas en dispositivos electrónicos instalados en unidades de transporte. * Disponibilidad para trasladarse a patios o talleres cuando sea necesario. Principales funciones * Brindar soporte técnico a usuarios internos. * Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos. * Dar seguimiento a incidencias relacionadas con sistemas GPS, cámaras de videovigilancia y dispositivos RFID. * Apoyar en la instalación, revisión y diagnóstico de equipos tecnológicos en autobuses y oficinas. * Configurar impresoras, redes, cuentas de usuario y equipos de comunicación. * Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a la infraestructura tecnológica. * Llevar el control e inventario de equipos tecnológicos y accesorios. * Documentar incidencias y dar seguimiento hasta su solución. * Coordinar con proveedores externos cuando se requieran reparaciones especializadas.