Helpdesk

¡Únete a la familia XTREME PARK como HELP DESK! Somos marca líder en parques de diversiones, ofreciendo experiencias únicas y emocionantes. Horario laboral: de lunes a domingo con descaso todos los días martes (una hora de comida de manera diaria) Lunes – Home Office – 11:00 a 20:00 horas Miércoles y jueves – Corporativo (Bosque de las lomas) de 08:00 a 17:00 horas Viernes a Domingo –Parque Interlomas (Centtral Interlomas en Blvd Palmas Hills 1 Villa de las Palmas 52787 Naucalpan ) de 11:00 a 20:00 horas Disponibilidad para viajar ocasionalmente 3 veces al año REQUISITOS: Ingeniería en Sistemas Computacionales o Carrera Afín, inglés técnico. conocimientos técnicos en Windows, Microsoft 365, mantenimiento preventivo y correctivo, redes y cableado estructural básico, ERPS, antivirus, impresoras, CCTV. 3 a 5 años en soporte técnico primer nivel, atención a usuarios remoto y presencial, en empresas con múltiples sucursales, soporte a punto de venta y equipo de cómputo, experiencia en manejo de algún ERP (Deseable ODOO, EPOS), administración de inventario y mesa de ayuda ENTRE LAS ACTIVIDADES ESTA: Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias mediante el sistema de tickets, resolver incidentes de primer nivel dentro de los tiempos establecidos, dar soporte técnico remoto y en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, soporte a los ERP's de la empresa (ODOO y EPOS), administración de inventario de activo fijo y licenciamiento OFRECEMOS: • Sueldo base • Prestaciones de ley desde el primer día • Vales de despensa • Beneficios empresariales, tales como entradas a los parques HERRAMIENTAS DE TRABAJO: Celular y laptop. INTERESADOS: Postularse por este medio.