Practicante Profesional de Soporte Técnico

Practicante Profesional de Soporte Técnico Resumen del Puesto Buscamos un(a) Practicante Profesional de Soporte Técnico para iniciar su carrera en tecnología, brindando soporte a usuarios y equipos. Si eres egresado(a) y buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de tecnología, esta posición es para ti. Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios y equipos. Realizar funciones de Mesa de Ayuda (Helpdesk) o Soporte L1. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo. Utilizar sistemas de tickets y herramientas de conexión remota. Gestionar el manejo básico de Windows, Microsoft 365 y redes. Requisitos Egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines. Entre 6 meses y 1 año de experiencia realizando prácticas o funciones de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda (Helpdesk) o Soporte L1. Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. Deseable experiencia utilizando sistemas de tickets (Jira, Zendesk o similares) y herramientas de conexión remota (AnyDesk, TeamViewer). Manejo básico de Windows, Microsoft 365 y redes. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos Convenio de prácticas profesionales. Modalidad de trabajo híbrida. Excelente clima laboral.