Auxiliar de operaciones

En VEMO, empresa líder en electromovilidad, buscamos talento operativo para nuestra red de recarga pública en Monterrey. Si tienes experiencia en atención al cliente, eres una persona activa y buscas estabilidad laboral, ¡súmate a nuestro equipo! La posición es 100% operativa y de campo, siendo el primer punto de contacto con nuestros usuarios en las estaciones de carga. Funciones principales: Atención y recepción de usuarios: Recibir a los clientes en la estación y brindar una experiencia de servicio de alta calidad. Asesoría técnica básica: Guiar a los conductores sobre el uso correcto de los cargadores eléctricos y conectores según su vehículo. Soporte digital: Apoyar a los clientes en la descarga, registro y uso de la aplicación móvil de VEMO para procesar sus recargas. Reportes en sitio: Monitorear el estado general de la estación y reportar incidencias operativas para asegurar su correcto funcionamiento. Requisitos : Escolaridad: Bachillerato (concluido o trunco). Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en roles de atención al cliente cara a cara (retail, hotelería, servicio, etc.). Habilidades: Excelente actitud de servicio, facilidad de palabra, dinamismo y orientación digital. Residir en la zona metropolitana de Monterrey. Beneficios / Ofrecemos: Sueldo base de 15,000 brutos mensuales Vales de despensa del 9% de tu sueldo base adicionales Beneficios de ley (aguinaldo, vacaciones, IMSS) TURNOS A ELEGIR: MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO. Zona de trabajo: NUEVO SUR Y/O AV. VASCONCELOS MTY. (Se define de acuerdo a la cercanía con tu domicilio)