Jefe de Turno de Recepcion

Jefe(a) de Turno de Recepción - Hotel Presidente InterContinental Miyana Acerca del puesto Únete a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Jefe(a) de Turno de Recepción. Serás responsable de coordinar y supervisar la operación del área de Recepción durante tu turno, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción total de nuestros huéspedes. Responsabilidades principales * Supervisar y coordinar el equipo de Recepción durante el turno. * Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel. * Atender y resolver incidencias, brindando atención personalizada, especialmente a huéspedes VIP. * Supervisar procesos clave como check-in, check-out, movimientos de caja y asignación de habitaciones. * Impulsar la venta de Up Sell y alcanzar los objetivos de satisfacción del huésped. Requisitos * Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera y al menos 1 año como Jefe(a) de Turno o Supervisor(a). * Inglés avanzado (indispensable). * Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. * Manejo del sistema Opera (deseable). * Habilidades comprobadas en supervisión de personal, atención a huéspedes y manejo de incidencias. * Liderazgo, toma de decisiones y fuerte orientación al servicio. Beneficios * Sueldo competitivo. * Comisiones. * Prestaciones de ley y superiores. * Vales de despensa. * Fondo y caja de ahorro. * Comedor para colaboradores. * Uniformes y lavandería. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Sobre Grupo Presidente Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas internacionales como Marriott, Hyatt e IHG. Nos distinguimos por crear experiencias únicas y brindar excelencia en el servicio. Cómo postularte Si estás listo para ser parte de un equipo que marca la diferencia en la industria hotelera, ¡postúlate y acompáñanos en la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana! No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.