Gerente El Portal

Objetivo: Coordina las operaciones de soporte diario del Portal, maximizar las ventas y los servicios que ofrece la tienda para lograr los objetivos comerciales, coordinando al equipo de servicio al cliente y ventas para desarrollar una tienda exitosa y rentable que agregue valor a la comunidad. Responsabilidades: Sostener comunicación constante entre el área operativa y la administrativa del Departamento de Turismo. Proporcionar procedimientos eficientes para que la venta de productos, servicios mecánicos y rentas de bicicletas se realicen de forma correcta. Supervisar los servicios al cliente, el trabajo de los mecánicos y las instalaciones de la tienda de bicicletas. Mantener contacto continuo con el Departamento de Contabilidad de las oficinas ubicadas en la ciudad de La Paz. Monitorear los costos y gastos para ayudar en la preparación del presupuesto turístico y evaluar la salud financiera de la tienda. Planificar la compra de productos, materiales e insumos necesarios para la operación del taller mecánico y tienda. Controlar y actualizar inventarios de productos y mobiliario de venta, herramienta de taller y equipo de renta. Recepción y atención a clientes para recorridos y experiencias en El Triunfo. Gestionar cursos de capacitación para el personal de la tienda de bicicletas para mejorar sus habilidades y conocimientos. Asegurar que el cliente que ingrese al Portal sea bien atendido. Confirmar que se proporcione adecuada información sobre los productos ofertados. Garantizar que el cliente quede satisfecho al recibir un servicio mecánico. Verificar que las reservaciones de bicicletas se encuentren en los calendarios para que lo guías y el Departamento de Ventas y Reservaciones estén coordinados. Corroborar que los procesos de venta se ejecuten adecuadamente. Realizar informes de las tareas específicas asignadas a cada área de trabajo. Evaluar el desempeño laboral del personal que tiene asignado. Requisitos: Licenciatura concluida. 5 años mínimo comprobable en atención al cliente. Tener excelentes habilidades de servicio al cliente. Capacidad para manejar transacciones con precisión y responsabilidad. Alto nivel de energía. Manejo de paquetería office. Capacidad para trabajar bien dentro de un equipo y mantener relaciones de trabajo efectivas Flexibilidad para radicar o viajar diariamente a el Sargento. Edad: 20 – 45. Sexo: Indistinto. Estado Civil: Indistinto. Ingles avanzado.