Ejecutivo de Emisión (Mesa de Control)

Ejecutivo de Emisión (Mesa de Control) Empresa: Murguía Objetivo del puesto: Brindar atención y servicio personalizado, administración y mantenimiento a las cuentas, detectar oportunidades para las diferentes líneas de negocio, así como cubrir de manera oportuna las necesidades del cliente interno de acuerdo con los niveles de servicio pactados.----- ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestión de trámites: Llevar a cabo el control, gestión y seguimiento administrativo de las pólizas contratadas (emisión, altas, bajas, endosos y cobranza). Análisis de información: Recibir, analizar y verificar que toda la documentación e información requerida para la emisión esté completa y correcta. Relación con aseguradoras: Realizar el seguimiento constante con las aseguradoras y vigilar el estricto cumplimiento de los SLA's establecidos. Captura y control de datos: Solicitar la captura de emisiones mediante tickets al área correspondiente y mantener actualizada la base de datos de Mesa de Control. Cobranza: Solicitar la aplicación de cobranza ante las aseguradoras y registrar los pagos de las pólizas en el sistema SICAS. Servicio y soporte: Brindar un servicio al cliente continuo (24/7), capacitar a las diferentes verticales en los procesos de emisión y apoyar en auditorías o reportes a la medida cuando se requiera. ----- ¿Qué perfil buscamos? Educación: Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas. Experiencia requerida: Mínimo 3 años de experiencia laboral general. Al menos 2 años de experiencia en el sector de seguros y fianzas. Al menos 2 años desempeñándote en el puesto de emisión o mesa de control. Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos en ramos de Autos, Daños, Beneficios, Siniestralidad, Administración de Flotillas, Individuales y/o Affinity. Manejo indispensable del sistema SICAS . Manejo intermedio de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint) y GSuite. Habilidades y competencias: Excelente ortografía, redacción y facilidad de palabra (hablar en público y realizar presentaciones). Alta orientación al servicio y enfoque a resultados. Capacidad para relacionarse, trabajar en equipo y resolver problemas de manera oportuna. Requerimientos adicionales: Disponibilidad obligatoria de horario. Inglés básico. ¿Qué ofrecemos? Prestaciones de ley. Fondo de ahorro. Vales de despensa. Seguro GMM. Seguro de Vida. ¡Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional donde puedas crear grandes experiencias, postúlate por este medio! En el Art. 149 del Código Penal Federal se establecen sanciones penales y administrativas para quien niegue o restrinja derechos laborales por razón de embarazo o diagnóstico positivo. La condición de salud de un individuo seropositivo o una mujer embarazada no es motivo justificante para el descarte de un candidato o el despido de un trabajador. "En Murguía queda estrictamente prohibido las solicitudes de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso".